服务保障
SERVICE
售后服务承诺
一台设备由数以千计的零部件组成，随着设备的运转，每个零部件都在磨损，而每个零部件的磨损状况与社别的维护保养紧密相关。高品质的维护保养能有效减缓零部件的磨损，维护设备安全舒适的运行状态。
对电梯和扶梯的维修保养不仅仅是润滑和调试。它需要不断对全部部件进行检查和测试，需要在部件出现问题之前就进行更换。
维修保养涉及到有关电梯/扶梯性能的严格标准，而这些只适用于由方菱设计、生产及安装的电梯/扶梯。
预防性的维护保养理念
方菱电梯公司通过吸取先进的维护保养技术，全面推行预防性维护保养， 以完善可靠、迅速及时的维护保养使客户的电梯/扶梯始终保持高品质的运行状态预防性的维护保养计划是指在按时执行维护保养工作的同时，除润滑及调整机件外，需不断检查和测试系统内所有部件。部件性能一旦不符合规格，就立即修理或更换，而非等到机件失灵才作抢修。
缜密的维护保养体系
维护保养并不是简单的设备维护行为。在我们的体系中，针对不同型号的电梯/扶梯，我们精心组织设计了特殊的维护保养程序。并由受过专业训练的维保员工将这套为您的电梯/扶梯量身定做的程序贯彻到维护保养的全过程中。这套程序严格遵守电梯/扶梯各项性能标准，仅适用于由方菱设计、生产、安装、保养的电梯/扶梯。
严格的监督管理
在实施定期的、有计划的维护保养之外，我们的现场技术监督还将严格执行常规质量安全检查程序，每年对客户的电梯/扶梯进行彻底的安全质量检查。定期向您提供反映电梯/扶梯状况的各种指标（如运行次数、故障次数及故障率），逐一这些数据进行分析，向客户提出相应的合理意见，以切实保证您的电梯/扶梯能始终以安全、舒适的状态运行，让您的投资长久有效。电梯维修、保养与用户的人身安全和业主的经济效益有着密切的关系，方菱电梯有限公司以“因为您需要，所以我们创造”的服务精神，竭诚为用户提供满意的售后服务。